Nuestro deseo es hacer las cosas bien desde el principio, anticipando en lo posible las desviaciones de nuestro objetivo, de esta manera nuestro sistema de calidad para Servicios y Retrabajos Industriales estará en la norma ISO 9001:2000 y alineado con las necesidades de nuestros clientes, de acuerdo a sus requisitos y a sus especificaciones particulares.
Así, nuestro sistema de gestión de calidad tendrá un enfoque en procesos, donde se identificaran las interacciones entre los procesos clave y de apoyo, integrando un Plan Maestro de Calidad, donde definiremos la secuencia e interacción de estos procesos. El Modelo de nuestros procesos inicia con las necesidades y requisitos del cliente y terminan con la entrega de un producto que se entrega al cliente, cubriendo todos sus requisitos iniciales y buscando su retroalimentación para mejorar nuestro servicio.
Dentro del Plan Maestro de Calidad se incluirán los criterios y métodos para asegurar la operación y el control de los procesos, así como los recursos para llevarlos a cabo y la información critica a monitorear, incluyendo parámetros de medición y características del producto.
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